2016年1月25日星期一

生意经营（2）- 购买阶段


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很多时候，在准备买生意的阶段，就是收集信息做决定。因为对行业不是很了解，所以对信息的来源和分析就比较困难和出现错误判断。这基本上是不可避免的。所以应该尽可能的客观多角度分析，并且实地考察和试店。只有真正接触以后才能知道信息的可靠性。

定下来的事情就把决定的原因写下来，要不以后会忘记，还得花时间精力重新考虑。

Scone的优势：客源相对稳定，经营者已经经营9年，小镇治安较好，小店声誉较好，硬件条件一般，没有连锁费用，有饭店和咖啡，自己有洗涤设备。
 Scone的劣势：离悉尼远，饭店经营得不好，周围有其他竞争者，小镇也许对新人不接纳，不容易找到合适的雇员，保险和电的费用高。

一般来说任何经营的事情都是围绕两件事上：增加收入和节省开支。
另一个角度看，就是如果改变劣势，保持优势。

一个是美国的让人心酸的离奇冤案Netflix 纪录片《制造杀人犯》（Making a Murderer），一个是同学转发的关于两个班级学生在毕业后十年十五年的对比引发的思考。突然让我对做生意时追求最大利润化的这个过程感到一丝凉意。追求利润最大化这本身没有错，也是让生意能生存的基本条件。但似乎已经偏离了我对更高目标的追求。我难道是为了更好的物质享受或者更大的权力吗？


量入而出，居安思危。先不着急做大动作，即使你认为是很有把握绝对正确，这样的风险还是很大，而且一旦风险出现不容易改正过来。先熟悉弄懂以后，有序逐渐推进。比如换人，换连锁，提高人气，等等。

















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创业成功与否，关键是你的思考方式

创业失败或因你思考方式不对
2015年11月11日09:54   创业邦
http://tech.sina.com.cn/i/2015-11-11/doc-ifxknutf1683198.shtml

 　　导语：创业成功与否，关键是你的思考方式

 　　本文作者Kristyna Z。为企业工具提供平台MAQTOOB公司CEO

 　　前不久有人在网上问了我这样一个问题：如何才能培养一个人的创业技巧？由于当天我正忙得焦头烂额，因此我给他的回到有点草率，我只是告诉他，虽然你可以去学习一些企业经营方面的技巧，但是创业者基本都是天生的。但是不久之后，我开始进一步的思考这个问题。我所做的第一件事情，就是思考创业的真正定义是什么。

 　　我为何将自己定义为一个“创业者”？

 　　创业者（entrepreneur），这个词最早源于法语词汇，在当今这个推崇创业的社会中，这个词听上去就会让人产生高大上的感觉。但是“创业者”这个词与“企业主”这个词究竟有何区别？从本质上讲，两者别无二致。举个例子，创业者和企业主的关系，就如同“蝴蝶”和“会飞的昆虫”一样，前者只是听上去更好听而已。不信的话，你可以闭上眼睛好好体会一下。

 　　蝴蝶和其他节肢动物之间到底有什么区别？我们中的很多人都会同样这样一个观点：蝴蝶的特别之处，就在于它拥有炫目的翅膀。但是在“何为创业者”这个问题上，却很少有人能够意识到创业者与企业主之间的联系，我们总是会愿意给自己添加上一个靓丽的标签，而忽视了本质。

 　　在我个人经营初创企业的过程中，我经历了许多事情，有好有坏。而我总是在努力总结，是什么让我奋起反抗，又是什么让我收获失利。成为一名创业者，重要的并不是你在做些什么，也不是你实现了哪些目标。创业者的核心，应该是你的思考方式。

 　　培养创业技巧，其实并没有适合所有人的方法。在创业的路上，你会发现自己一直在挣扎，有的时候，你会成为自己最好的老师；而有的时候，你又会成为自己最大的敌人。但是，在这条成长之路上，的确有一些方法能让你不断变强。这些方法曾经为我提供了帮助。

 　　1。 学会倾听

 　　无论如何，你都应该让自己成为一名优秀的聆听者。在和其他人对话的时候，你要认真投入，并且还要向对方提出具体的问题。

 　　虽然有的时候一些假装倾听的技巧很实用，例如对着对方点头，而其实你的思绪早已经飘到千里之外了。但是倾听其实是创业者一个非常重要的技能，你要学着关注身边所有人所遇到的问题，以及他们的需求。

 　　向对方提出具体的问题，能够帮你更快的让对方敞开心扉。记住，一定要是具体的问题，试着体会下面两个问题之间的区别：“你今天过的怎么样？”以及“你昨天准备的那个产品介绍，收到好的反馈了吗？”

 　　聆听的能力会给你带来许多收获，例如帮你在正确的时间点做出正确的业务决策。

　　2。 寻找解决方式

 　　你要让自己成为那个能够解决问题的人。如果你偶然发现了一个问题，最好的做法，就是将这个问题告知给你的团队，如果你的团队解决不了这个问题，你就为他们提供一个可行的解决方式。

 　　要想做到这一点，你就必须要结合上一条：聆听。当别人向你倾诉的时候，你很可能会发现他们所遇到的问题，这时你就应该尝试找到这个问题的解决方式。

 　　但是，有一点需要注意的是，除非你确定对方真的非常在乎你的意见，否则就不要急着提供解决方式，否则对方很可能不但不领你的情，还会觉得你“多管闲事”。很多时候，我们总是会过分热情，而忽视了对方的真实需要，也许人家只是想拿你当个吐槽对象，并没有向你讨教的意思。

　　3。 开始时就要认真

 　　创业并不意味着一定要辞去你当前的工作，你也可以两者兼顾。但是这并不意味着你可以将其视为鸡肋，一旦开始，你就要做到认真。你可以在维持当前工作的情况下，开始一项你热衷的项目。这个项目可以是各种形式：例如创建一个播客。在管理播客的过程中，你可以给自己制定一些目标，例如保持访客数量的不断增加，而且增加速度也要达到一定的水平；提高你在互联网上的知名度，然后找到通过这个播客获得盈利的方式。

 　　何时才是开始追求梦想最好的时机？这个时机根本就不存在。与其思前想后，不如从今天就开始。

 　　互联网和各种软件为你提供了宝贵的工具，你可以使用他们制作产品原型，或是搭建国际社区，而且这一切都不需要你冒险辞职。你可以将原型产品卖给那些最急切需要这些产品的客户。你也无需依靠出版商的支持，就可以在网上发布你自己写的书。

 　　不要等待所谓优秀的时机。就像SamuelBeckett说过的那句著名的话：

 　　“尝试过。失败过。没关系。再来一次。下次以一种更好的方式失败。”

 　　失败无法避免。你也许会失败许多次。但是你永远不应该认输，每一次失败其实就是你在全球顶尖大学里度过的每一个学期。

 　　4。 控制恐惧

 　　创业是一件很恐怖的事情。但是，做什么事情没有风险呢？舒适的生活与改变世界从来就不是好朋友。你应该习惯这种提心吊胆的生活，创业者都是走在刀刃上的人。

 　　在我眼中，恐惧就像是炉灶上的火焰。一方面，它可以把饭做熟，另一方面，它也有可能烧到我的手。恐惧能够不断鞭策你。恐惧也能让你避免做出鲁莽的事情。但是如果控制不好，任其蔓延，恐惧也有可能把你烧成灰烬。

 　　如果有一天，你发现自己已经没有了恐惧感，不要觉得这是一件好事。你应该想先自己身体里有一团恐惧的火焰一直在燃烧，然后学会控制它，而不是将其忽略。

 　　不要误认为恐惧就是懦弱。也不要觉得忽视恐惧就是勇敢的表现。有点儿恐惧感没什么不好。

 　　5。 拥抱不确定性

 　　如果说恐惧就是一团在你脑中的某个角落不断燃烧的火焰，那么不确定性就是你赖以生存的空气。作为一名创业者，你需要不断的制定计划和战略。但是无论多完美的计划，都有失控的可能性。现实总是会在你眼前撕碎你的计划，把你留在原地目瞪口呆。

 　　应对不确定性的关键，就是要保持自己的灵活性。

 　　很多人都将不稳定视为他们最大的敌人，对于这些人来说，创业并不适合他们。那些将不确定性视为有趣的挑战的人，才更适合创业，也更适合我们去膜拜。

 　　这些人会犯错，会被现实打的满地找牙，跪在地上苦苦挣扎，也会来到放弃的边缘。但是他们只是在边缘上休息一下，从来不会放弃。因为这些人知道，要想赢得战争，就要经历无数场战役。

 　　因此，在你下一次经历挫败的时候，你要做几次深呼吸，在错误中学习，然后再从头开始。

 　　6。 不要觉得所有人都在针对你

 　　创业者总是会觉得自己很孤单，他们环视四周，发现没有任何人相信他们。你也会经历这种孤单，也许你会觉得自己快被这种感觉逼疯了。而且当你尝试寻求帮助的时候，你还会一次又一次的被别人拒绝。

 　　你的队友会质疑你的决定。你的竞争对手会对你无情的嘲笑。那些你最信任的人，也会让你失望。你会觉得自己成为了所有人的目标，大家都在针对你。

 　　你要做的，就是接受这种决绝。我并不说你要成为受虐狂。你应该做的，是习惯这种孤独，其他人不相信你的愿景，并不代表你的想法是错误的。其他人对你的拒绝，也不会左右你的成功。

 　　也许对于很多人来说，这是最艰难的事情之一，至少对我来说是这样的，我一直很难接受其他人的拒绝。但是一旦你证明了自己是正确的，哪怕只是一个小小的事情，你的自信心就会大大的提高。

 　　每个人都有自己的观点和兴趣，他们有自己需要解决的问题。另外，矛盾的是，一个人的性格越缺失，他或她忍耐其他人缺陷的程度就越低。

 　　这只是其他人的想法，而且并非针对你。虽然他们可能伤害了你，对你品头论足或是让你暴怒不已，那时因为他们并不理解你的想法。能够看穿我们真正想法的人，是那些可遇而不可求的“灵魂伴侣”，这种伴侣，只有少数幸运者才能在有生之年遇到。对于其他绝大多数人来说，我们只能在黑暗中孤独前行。

 　　7。 学会呼吸

 　　压力会导致人呼吸变浅，从而导致血氧含量下降。其结果就是，紧张按和焦虑感上升。忘记正确的呼吸方式，会导致我们出现各种生理反应，例如头痛、肌肉酸痛以及睡眠紊乱。

 　　因此，当有人告诉你要深呼吸的时候，你最好照着他们说的做。在压力陡增的情况下，正确的呼吸方式往往能够让你进入更好的状态，而且效果远比药物和酒精好的多。

 　　每隔一段时间，我就会感觉世界正在用它的重量尝试把我压的粉身碎骨。在这种情况下，我通常会停下手头的工作，不断深呼吸，然后将注意力集中在身边那些最小的细节上。这样做总是能让我的思绪回到安全地带中。

 　　你可以下载一个冥想应用、报名参加瑜伽班，或是找一个能教会你正确的呼吸方式的专业人士。很多年前，有一次我在跑步的时候扭伤了脚，我的理疗师有几次在治疗的时候只是让我跟着他的节奏进行呼吸。当时作为学生的我，我觉得理疗师就是在骗我的钱。而今天，我开始非常感谢他的这些呼吸训练，原来通过呼吸就可以在很短的时间内减轻疼痛感。

 　　8。 优先级与放松

 　　很多人应该都听说过即帕累托法则，也就是80/20法则。这个法则的内容是：80%的结果都来源于我们20%的行动。虽然我们都熟知这个法则，但是大多数人还是会在工作中将其彻底遗忘。我们总是会让自己同时处理大量的事情，然后把自己搞得“压力山大”。然后还欺骗自己说这种忙碌和为之付出的汗水终究有一天会以某种方式给我们带来回报。

 　　我们总是会梦想自己每一天的工作时间能够减少，但是又拒绝相信其实我们能在更短的时间内完成更多的工作。时刻记住80/20法则就能够帮你实现这个目标，你会发现，你每天80%的时间其实都处于效率低下的状态。将这个法则运用到工作中，就是将最重要的工作放在你每天效率最高的那20%的时间内。另外，你每天还应该抽出一定的效率低下时间来进行放松。

 　　很多人都认为，创业者要想成功，每天最少应该工作16个小时，这种说法我完全不敢苟同。我认为，我们每天需要多种刺激来避免工作和思想的停滞。例如，如果你是一名营销专家，你应该每天抽时间来阅读相关的博客，或者在亚马逊上买几本营销方面最新的著作进行阅读。这样做很好，你应该养成阅读的习惯，除了专业书籍之外，你还应该时不时的读几本科幻小说，进行真正的休闲阅读。休息并不是一件罪恶的事情。

 　　9。 为你的创造力提供营养

 　　在某一个领域学习1万个小时，能够让你成为这个领域的专家。然而，如果你想要获得的创新和新鲜的创意，你应该牢牢记住，追求新鲜的创意不是一个人就能完成的事情，你还将需要其他人与你一起协作。

 　　这个技巧与之前提到的聆听技巧密不可分。最好的观察者才能成为最好的创造者。

 　　其实灵感一直都在我们周围，只是99%的灵感都被我们忽略了。你应该参加各种各样的活动，包括与朋友和家人一同度过的时间、体育运动、学习新东西或是旅游，这些活动都能够解放你把捆绑的洞察力。

 　　10。 小梦想

 　　生活给我们最贵重的礼物，就是让你找到你的目标，你心里那个最大的梦想。你每一天的工作，都是为了实现这个梦想。

 　　没错，你一定听过这样的话：“跟随你梦想的脚步”，或是“世界上没有什么事情是你做不到的”。这些话也许会让你充满干劲，但是它只是精神鸦片而已，只有那些希望尽快摆脱痛苦，寻求通往幸福的捷径的人，才会相信这些陈词滥调。

 　　你的梦想应该与你的能力相匹配。追求梦想的旅程非常困难，而且它是一个永远不会结束的挑战。不幸的是，追求梦想甚至比参加马拉松比赛还要困难无数倍。你能做的，只是穿上鞋，然后开始向前跑——而且你的速度一定不会很快，甚至像是刚刚学步的婴儿。

 　　在这个过程中，你要特别留意那些让你高兴的事情。我将这些事情成为“小梦想”。这些小梦想实现起来更容易，能让你不断变强，让你获得继续向前的动力。如果一定要将追求梦想形容成为马拉松，那么这些小梦想就是加大你肺活量、强壮你肌肉的东西。

 　　之后，突然有一天，你婴儿般的步伐会突然协调起来，你发现自己突然会跑了。也许还会有一个时刻，你发现自己远离了地面，长出了翅膀开始想着那个大梦想飞翔。
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2016年1月19日星期二

让自己静下来



多看些书和文章，让自己沉静下来。有些书看似没有什么价值，但其中的某一观点也许会触痛你给你留下深刻印象。你可能也知道或者听说过这个观点，但在不同的时间不同的环境，或者作者表述的方式的不同，就会给你留下不同的印象，甚至可能带来醍醐灌顶的效果。比如提高个人效率的方法之一是及时清除你想去做但其实并不重要的事情。比如我总是想自己仍然需要提高IT技能并保持更新，把IT技能作为一个退路，这显然没有错，但不是现在重要和紧迫的事情，所以应该从近期要做的事情列表中将其删除。


如何消除与人交流沟通的紧张和恐惧感，在经济活动中如何捕捉分析有价值的信息，如何寻找尽可能多的解决方案，并且有能力选择和执行其中最合适的。

如何使用远景倒推方法，把想要实现的目标具体化步骤化，分解成可执行的有次序的小的任务。

如何建立一个可靠高效的团队，如何建立信任，提高领导力，以及如何授权，从而建立一个轻松快乐不断进取的公司。找对自己的位置，自己从来都不是老板，而只是为公司打工的参与管理的普通员工。公司利益高于自己的利益，客户利益高于公司利益。







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2016年1月4日星期一

生意经营（1）了解视察



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2016年做生意


2015年末辞职，2016年做生意。两个原因：
1. 我会更多地执行自己的判断和决定。
2. 我会做一个更好的经济观察者。
3. 学习和帮助当地社区发展经济

每一天都是工作，学习和演练。

努力做好
1. 每天转载一篇当日头条
2. 每天转载一篇我认为有启发性的文章
3. 回帖

研究日本星野集团，五星级的山野小屋。
  • http://www.hoshinoresorts.com/ch/resortsandhotels/uniquehotels/oirase.html
研究小生意网上管理工具：



导读：用结构化框架来应对管理中的不确定性，本文的8种方法让我们在面对没人能意料的到“黑天鹅事件”时，更好地处理解决问题。 　　
文/吉勒斯•希拉里 保罗-安东尼•克罗伊泽 将军

 在和平时期就是典型的管理者，在战时则是典型的领导者。在充满不确定和混乱的烽火地带，为了尽可能顺利地掌控局面、取得胜利，他们主要进行两种部署：基于信息的解决方案、基于行动的解决方案，共8种方法。 　　

在部署情报系统时，军队需要把“不确定性”（uncertainty）转化为“风险”（risk），把“不知道不知道”（unknown unknowns）的事情转变为“知道不知道”（known unknowns）。

1 　　过滤信息 　　
过去，从哪里获得数据是主要的挑战。现在，先进技术的应用意味着信息很丰富，如何处理这么多信息才是难题。 　　
军队已经开发出明晰的过滤信息“四步法”：明确方向、搜集、分析和分发。高级官员找出他们知识上的不足（明确方向）；操作人员负责搜集和分析数据；然后，相关资料被实时分发给相关使用者。 　　

2 　　以有用的方式结构化搜集的这些数据 　　
然而，要想把数据（data）转换成知识（knowledge），因为人都有一个认知倾向——用信息去证明自己先入为主的观念、观点，管理者可能会因此对自己能力过度自信，做出次佳的决策。为了避免这种现象，美国军队在每个作战单位都“安排”一个独立的个体。他的任务就是挑战所在的组织以图改进其效能。这些“红军”（red-teamers，即“假想敌”）也有助于减少文化上的偏见以及理解对手是如何思考的。 　　

3 　　从失败的案例中学习 　　
这种方式虽然不错，但是能把已掌握的知识分享给组织中的其他人更胜一筹。把在过去的错误中所获得的教训集中在一起，有助于减少不确定性，因为它使得潜在的危险浮出水面，避免重蹈他人覆辙。军队倡导主动学习，并以多种途径教导同侪。首先，军队的学术机构、智库以及学术期刊携起手来，“孵化”知识、提出问题并激发讨论；其次，“人有时候会犯错”这种观念被普遍接受，鼓励指挥官容忍下属从错误中学习；第三，在每个重要的任务结束后，系统地应用“行动后的分析”（Analysis After Action, AAA）来复盘，看看哪些任务原本可以做得更好。然后，这些知识被传达给培训中心，以教导、训练未来的“雇员”。 　　

4 　　正确的沟通 　　
武装部队在下命令时遵循结构化的模板以避免传达错误；为了避免误解，关键的术语也实现了标准化。比如，不管任务的主要组成部分是用什么语言来描述的，所有北约官员都能理解。 　　
基于行动的解决办法被用来减缓不确定性的影响力。这涉及到系统思维：把整个组织视为相互作用的部分的集合。为了确保组织的正常运转，领导者的角色就是在组织中不同部分之间进行协调。军队采纳了四个更深层次的策略。 　　

5 　　简化是关键 　　最近的研究表明，系统的效率随着复杂性的增加而减弱。为了解决这个问题，军队在所有项目都保持一个简单的结构：“一个领导，一些资源，一个目标”。让事情简化能够确保每个人“在同一个页面”（on the same page），从而使得决策更迅速，误解发生的可能性更低。 　　

6 　　分散决策 　　
使军中下属在不确定情境中有权因时因地制宜。当集中化的权力太过强大时，决策过程的刚性会导致严重的后果。高级官员的重点是创造并传达一个下属可以遵循的“主义”。在对抗的环境中，基于原则的管理（Principle-based management）明显比基于规则的管理（rule-based management）更有成效。就像巴顿将军曾经说的，“千万不要告诉人们如何做。要告诉他们做什么，他们将会用自己的才智给你惊喜。” 　　

7 　　计划 　　
分散决策并不意味着计划可以休矣。计划能确保这些分散的决策符合战略目标、识别必要的资源以及授权执行成为可能。为了避免不知天高地厚的过于乐观，指挥官通常考虑两种方案：最可能的情况和最糟糕的状况。这促使军队领导者考虑一些不同的后果，因此减少了不确定的程度。 　　

8 　　建构适应性 　　
不管他们做什么，组织都会被未预期到的灾难侵袭。因此，不确定性管理的一个重要方面就是知道如何建构适应性（以及在未预期的灾难发生时如何应对）。军队应对意外冲击的一种办法是，确保“有序的不胜任”（serial incompetence）：要求个体在不同领域经常调动，以避免僵化的思维以及过度集中的知识。团队模块化是系统论思维，组织在任何特定的部分被摧毁时仍然能正常运转。而“有序的不胜任”则是对模块化的补充。 　　

当负面的惊异之事发生时，我们常常以“黑天鹅”来搪塞，认为这是没有人能意料得到的诡异事件。我们归咎于命运，将我们自己从过去的职责中切割开来。 　　

军队所遵循的方法表明，对于任何组织来说，用结构化框架来“对付”不确定性是非常重要的。让人糟心的冲击发生时，尽管没有完备的信息，但快速而勇敢地应对却是有益的。这可能关乎组织的生死存亡。

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